理论派

论人工智能的黑白

声明:本文所有观点仅是作者的个人观点,不具有参考性,请勿用于学术用途。

——在 AI 面前,人人都是失败者。

(此文为一年前的旧作)

最近这段时间西方科技界包括中国一些网络科技企业都被一个叫做 ChatGPT 的聊天机器人搞得非常兴奋,以至于一些科技公司已经或者正在尝试将其融入自己科技产品之中,而中国的企业也许有更多的发展机遇,因为该聊天机器人目前禁止中国地区的网民使用,甚至在刚发布的新版融合了该机器人的微软必应搜索软件也没有对中国地区开放。而中国的几个主流互联网企业纷纷表示正在对自家相关产品进行内测或者测试,我们相信我们会有好的产品出现,但也相信国内互联网企业做出来的东西,一定和西方人弄出来的产品有差距。

其实这个被冠以人工智能名头的聊天机器人也仅仅只是一个聊天机器人,其之所以强大到能够顺畅读写,以类似人类的口吻给出人们想要的答案并且在包括编程、写作等领域取得较大的成功,主要是基于背后沉淀已久的互联网因素:ChatGPT 并不能主动做出类似人类一样的思考,它唯一拥有的是由技术团队支撑的学习能力,能够将互联网上的巨大的信息通过各种技术模型训练重新组合,并根据不同的提问进行语言组织并最终输出形成一个对人类提问的解答,它能够依靠大数据学习并掌握多数人都无法掌握的信息与组织能力,以至于它的回答总是能在多数时候满足人们的心理预期,这也是当前技术能力之下我们所能掌握的人工智能的基本概念。

所谓人工智能,指的是拥有无限接近于人类智能的技术,这种智能没有上限,但有一个最低的下限,即能够流畅回答人们的提问,这种下限约等于一个人类六七岁小孩,当然人工智能的学习能力要比小孩强得多,所以现实中可以实现商用或者被大多数人所看重的技术基本上能够解决现实中很多人的需求。这也是未来类似 ChatGPT 一样的技术能够实现普及的重点,它的应用将会非常广泛,包括但不限于辅助人类生活,尤其是残疾人,并且能够在很多领域替代一些基本的职业,比如医生、作家、诗人、画家、驾驶员、飞行员、程序员等。

比如某些外媒就评选出了一些极有可能被人工智能替代的行业——包括但不限于程序员、软件工程师、数据分析师、广告、内容创作、记者、律师助理、法律助理、市场研究分析师、教师、财务分析师、交易员、平面设计师、会计师、客服等,有些没有被列出来,但我们仔细一想也应该多少能知道些,比如速记员、翻译人员、法庭的书记员等一些坐办公室的。

这是未来我们必须要面对的一个问题,从人工智能的发展进程来说,肯定会越来越先进和发达,当然这个生产工具目前掌握在以盈利为目的的资本手里,首先要做的肯定是商用而非民用。所谓商用,最大的客户就是企业,通过与一些需要新技术拯救业绩的企业进行合作,团队可以最大化获利,从而继续推动这项技术的发展,而普通人使用免费的产品,基本上可以应对日常生活中的多数需求,比如写论文、写作业之类的。

有人担心人工智能写作的论文没办法达到专业研究人员的水平,其实这不用多虑,更需要担心的是人们把人工智能写作当成了写作的依赖而不仅仅是助手,我相信一般有职业道德的专家是不会动用或者即便动用了人工智能技术也会指明。而一般的学生使用人工智能写作,盼的就是能毕业,但现在又有了针对人工智能写作文章的检测,所以想要通过人工智能来写作论文,会有一定的道德难度,但并不是做不到,并且只要人类想要,或人类的灵感枯竭,完全可以交给机器操作,唯一的可能造成后果的是当机器人可以替人类来完成学问,并且水平还不低的时候,一个普通人花费大量岁月精力去搞学术,其价值就颇值得掂量掂量了。

我们制造机器的目的是为了辅助我们的工作而不是为了让他们把我们换掉,但人工智能的作用却足以做到将我们换掉,也就是说,脑力劳动现在也可以由机器代为完成,而且还要比一般人来得高效,甚至更加谦逊有礼貌。我们知道搜索引擎现在是人工智能最能替代的技术产品之一,所以微软和谷歌等都积极主动研发或者加入了其中,包括国内的一些搜索引擎和技术企业也都相继宣布了自家的相关人工智能产品,未来要用人工智能替代搜索引擎,或者直接在搜索引擎中使用人工智能,这是最妥当的,因为现在的搜索引擎,包括百度、搜狗等都依靠着广告营销在活着,用户使用其产品根本搜不到想要的结果——比如搜索某个软件,在百度上搜索它的名字,就跳出来一大堆介绍该产品的内容,或者毫不相关的推销网站,换到微软的必应或者其他一些搜索引擎出现的第一个或者第二个肯定是它的官方网站或者可供下载的网站,换做是任何一个人只要头脑正常都不会再去选择百度去查找内容。

人工智能的作用,现在大家都能通过各种渠道了解到,直接搜索就能出现大家想要的结果,这对未来国内一些大搞广告营销赚钱的搜索引擎来说确实是一大打击,国外的技术很厉害,但是到了国内就会被资本家各种玩坏,因为中国的监管对各种违规行为的处罚太轻了,外国人看不惯谷歌,动辄几百万数亿美元的罚款,中国的互联网企业犯了忌讳,大多都是几十万人民币封顶。因此国内的企业敢于嘲弄消费者,不但要从你身上薅羊毛,还把你当傻子,你还无法将其怎样,人工智能的出现,也许会改变这一状况,但是并不会在短期内实现。

大多数人对人工智能在各行业的应用所表示出来的担忧,最大的问题不是它的智力超群,语言艺术也很好,而是会随着它的应用越来越广而造成很多行业的人类劳动力被高智能机器替换掉,我们知道很多高危行业已经出现了规模性的机器人职业,他们替人完成很多需要精密、智力、以及耐心去完成的高危工作,比如排雷,或者去一些人类无法进入的区域进行研究,其实这些工作人类完全可以做,只是一旦出事,人类的价值肯定要比机器来得贵,损失一台机器和损失一条命肯定是不同的,这些地方应用机器人,完全没有多少人担心,因为这不涉及到大多数人的工作,但是如上文所言,很多拥有大量劳动者的行业,完全可以被智能机器人取代,我们不能说这个行业就百分之百由机器人取代,但一定会是绝大多数。

有文章指出:“新技术通常只替代一个职业的部分工作, 而非全部。”我对这种论调不敢苟同,比如出租车驾驶员,在人工智能还在引起争论的时候,已经有一些车企已经和地方政府合作试运营无人驾驶出租车,可以说很明确地说,出租车司机这个职业一定会消失,只是时间问题,因为要留出一定时间给被替换掉的司机们去寻找新的就业机会。技术和科学的进步必然带来社会各行各业的革新与发展——以出行为例——我们知道交通的本质就是让人以及货物安全快速地从一地到另一地,车辆只是工具,不管是马车、人力车还是火车、汽车、飞机、火箭,技术的革新需要人们不断学习掌握新的技术,但是人的精力和能力都是有限的,人的学习能力远比不上人工智能,未来人们出行方式必然是无人驾驶,不管是无人驾驶的汽车还是飞机、或者、地铁乃至无人机,这个过程是会产生很多失业者的,毋庸置疑。在现代社会,网约车已经在挑战出租车行业,迫使出租车驾驶员做出选择,但是很多中老年驾驶员没有那个精力,只能面临被淘汰,如果无人驾驶出租车到来,那么未来,所有出租车驾驶员基本上都会失业,要么另谋职业。然而我们都知道,并不是所有人都有那个能力转型到人工智能所衍生出来的新兴行业中去的,有些人可能临近退休被裁撤了,六十多岁能学什么呢,即便能补充到其他行业,整体失业也是避免不了的事实。

当自动驾驶甚至是无人驾驶出现以后,出租车行业必然会迎来巨大的变革,包括网约车,一方面驾驶汽车可以依靠自动驾驶技术,另一方面,网络以及通讯技术发达可以让公司在少数几台超级电脑的成本之下监控并操作全国或者全省市的车辆,这就必然导致未来以驾驶为载体的职业大规模消失,比如出租车驾驶员,驾校教练等。自动驾驶能够解决的问题不仅仅是成本,比如用工成本、员工的社保、医保等,还能解决一些法律纠纷,比如劳资问题,最主要的是一些乘客与司机之间的冲突与矛盾。与用人驾驶相比,使用无人驾驶或者全自动驾驶虽然需要前期付出大量工业和人工智能学习成本,但无疑能规避很多法律风险。而能规避法律风险的技术,哪个资本家不愿意用?

然而如果我们是对政治有一定研究的话,一定要清楚知道,对包括出租车行业在内的很多行业都不应该让人工智能过早涉足,包括自动驾驶,也不应当过快适用于交通行业。中国人口众多,当一些劳动力行业被智能机器所替代,必然会导致大规模失业,这是造成社会不稳定的重要因素,不管科技再怎么发展,也必须要以社会安定为前提。很多人基于这一点因素,对未来还抱有一定的幻想,因为国家屡屡出台各种措施增加普通人的就业机会。

在网络上查找人工智能替代人类工作的文章的时候,我们看到很多人都对未来充满期望,认为人工智能能干掉很多行业也必然会产出很多新的行业,有人认为如果机器人的成本比人要高,那么人类还是会击败机器人,可是这种观点显然不切实际,机器人的发展是越来越先进的,而且随着在各行业的广泛应用,技术成本肯定会下降,而人工成本却是不断上涨的,因为人是享有各种权利的,你可以让机器一点到晚干活,顶多隔几天进行例行保养,而人不可能二十四小时工作,现在一些发达国家都流行四天工作制了,人怎么能和机器相比?

有人认为机器人之所以不会抢人类的工作,是因为它们还不是有感知能力的行动主体,比如它们不能主动去找工作,但是不要忘了,现代的就业市场,极少数是劳动者说了算的,多数乃至极大多数都是由资本家说了算的,在技术发达到一定程度之后,资本家会去主动寻找可替代人工操作的自动化机器以及人工智能产品而绝不会去找同样条件的劳动者,因为与人打交道往往会遇到很多麻烦,一茬茬地换劳动力,还要办理各种手续,给饭,找住处,其所支出的资本并不比找机器人少,机器人确实不会窃取人的工作,因为要不要你不是机器人的责任,而是老板、企业家的决定。

我甚至看到一些人说,虽然有部分人失业,但是很多人会从复杂、繁重的劳动中解放出来,有更多时间去享受闲暇时光,我认为但凡有点道德观念的都不会认为这是好事,毕竟不工作,没有收入,人吃饭穿衣都成问题,哪有时间去享受所谓休闲时光?

人类是发展的,人工智能的发展在淘汰一批行业的时候必然会制造一批新的行业,这个观点是不错的,但是人工智能与机器人不能简单等同,机器和机器人也不一样,机器的发明直接创造了很多产业工人的职业,而机器人的出现则能取代很多行业的高危职业,虽然也无法取代人类,但是未来要出现的是人工智能,是知识和智力比大多数人都要好的新技术,它的出现首先要消灭一批以智力和重复劳动为主的行业,我们在上文提到的一些程序员、客服之类的,完全可以被替代。我们必须要明白所谓可能会随着人工智能普及和机器人的广泛应用而被创造出来的就业机会是什么,是要么向上的高端就业,要么向下的更低端的行业,但是这两个可能我更倾向于认为是向下的,要知道,资本家和企业启用机器人代替人工的最根本原因就是成本以及效率,他们怎么可能因为要创造高端、成本更高的就业岗位而自废武功,不去把机器人布局在高端岗位呢,毕竟人工智能的学习能力要比人强多了,比如设计师学习一个新的设计软件可能需要几周乃至数月,但机器人基本上数小时就能学会掌握,并且其创造力要比人高得多,又或者编程行业,机器人本身就是编程的结果,自身懂得各种级别的编程,处理问题,发现 bug 的能力要比普通的程序员高很多,所以既然人工智能要取代人类的工作,为什么不能是这些高端行业呢。而一些低端行业也会被取代,其根本因素之一同样是成本,但是一些小企业或者个体户所从事的低端行业,则不太可能被机器人取代,因为生产量小,用机器人取代人工很不划算。众所周知,人形机器人的发展已经到了一定的高度,未来,即便是各种企业负责人的助理也都可能会是机器人——除非老总们将他(她)们培养成肉体交流工具。

我相信任何一家有理智的公司,都不会聘用一个一线工人去当高级设计师、高级编辑、高级程序工程师、软件工程师,我们说当人工智能抢占了人类的工作的时候,它所能创造出来的其他性质的工种也会是有限的,用简单的话说,就是当一个人能够同时完成设计、编程、客户沟通、制造等等原本需要多道程序、多名员工完成的工作,并且更加高效的时候,我相信企业家更愿意用这个人来替代这几个人,但是当这个人踢掉了这几个人之后呢,它并不会创造其他的工作岗位,反而减少了,原本公司需要设计、制造、编程、客户经理等数个职位,现在直接就缩减成了一个,并且只需要支付网络费用以及电费,在这种情况下,硬是要说他还能创造出岗位,那无非就是操纵这个机器或者人工智能的人,但是,这种人也会缩减,并且完全可以借助更高级的人工智能来替代,根本不需要人出现,那么其所谓的创造的新的就业机会又会在哪里呢?

我们也要明白,确实很多机器的出现创造了很多岗位,这是基于机器必须依靠人类进行操作的前提,人类操作机器打造复杂精密零件,而不是人去打造这些东西,所以对人类的技术要求不是很高,但是很多人也得学好几年,然而随着人工智能的出现,自动化操作也会完全普及,这些新时代的机器人完全不需要人只需要设置好程序就能完成之前所有人工操作,这种技术变革是工业化时代所不可想象的,人工智能在劳动领域的扩充也许会是人类一个新的时代的探路石。

有些人对自己被取代也很乐观,有的记者认为当人工智能取代自己的时候,他自己完全可以转型,但不要忘了,我之前也说过,人的学习能力是有限的,当人工智能在你退休前数年将你取代,你六十岁了,手脚不利索了,你能转型到什么行业呢?比如记者,能做什么,你能做的行业,人工智能都能做,那你就要转型去人工智能不能涉及的领域,难道六十岁你要当官么(尽管可能),但有多少记者有你这样的能力?

人确实是需要不断学习,但是人工智能最基本的特征之一就是他的学习能力要比你强数千数万倍,你想学习新的技术进入新的行业,它人工智能也许在你之前早就已经学会并占领了该行业的重要职位,你在人工智能的面前就如同一个智障,也许你有幸进入该行业,但你也必然只能从事一些低端工作,那么你的学习能力对你提供了什么帮助呢?

我们知道资本家是看重成本的,人工智能的专利掌握在谁的手里?只要这个技术不开源,企业家本身就拥有技术资源,他们有能力让人工智能自己进化,进化到以最小的成本维持自己的运行,并时刻保持自己的数据库与互联网对接,如果人工智能最终不能替代多数行业,那他的发展也不会有多少进步。只要现在还是资本主义社会,科技、经济、文化的生产资源就一定都是大部分掌握在资本家手里,那么 AI 也好,机器人也好,都会为资本家所用,在这个环境下,人的工作是否可以替代,是由资本家说了算的,即便他们不想很快让机器人取代多数人的工作,多数人的工作也会随着机器人的出现,以及 AI 的出现而受到降维打击。我们也许可以说,AI 和机器人不一定会完全取代人类的工作,但一定会让人类的工作变得越来越难。

机器人与人工智能是两回事,机器人可以取代流水线工人,但取代不了工程师、设计师,人工智能不一定能取代流水线工人,但一定能取代工程师、设计师,人工智能更加重视用接近或者远超人类的智能去解决问题,而不是生产和制造物质产品。人工智能、机器人也不会摸鱼,不需要休息,只要有电和网络就能工作,也不需要发工资、不用交五险一金,不用放假,没有劳资纠纷……如果资本家不愿意用 AI 替换人类,那才是有问题的。很多人在人工智能与失业问题上只看技术,而忽略了资本家,AI 既然可以根据人的需要创造生产力,就一定能根据资本家的需要优化人力资源,我们知道很多岗位的存在是因为人情世故走后门或者与资本家有亲戚朋友关系之类的,AI 不懂这些,为了减少成本,资本家必然会启用 AI 先淘汰掉这批人。

人类发明机器是为了协助工作,人类发明 AI 也是为了协助工作,但是资本家不是一般人类,他们需要的是用 AI 去操纵机器工作来赚取更多资本和财富,他们需要替代不需要用到的人类,而即便是没有机器人,资本家裁员也是毫不留情的,我们预测各种未来,不要光以科技进步为尺度,更要学会从资本家的角度,一切科技的进步发展都是为了给资本家挤压用工成本,因为现在的 AI 技术不是简单的重复劳动而是拥有比人类更加智慧的头脑,他们会帮助资本家精简预算、压低成本、增加产能、提高效率……

人们所谓的就业机会,意味着不同岗位,不同的能力需求,比如一个搬砖工,他的傍身技术就是体力,他失业了,让他靠智力去就业,可能否?现代很多酒店都用机器人代替了服务员,一个服务员失业了,他还能做什么?出路也许有,但肯定不会去所谓的新创造出来的就业机会里面。现代社会的工种不像工业革命时代都是差不多的体力或者半体力劳动,不是什么手艺工种,而是知识型工种,尤其是人工智能带来的附加工作机会,换句话说,要从积极角度考虑并认为人工智能带来的机会要比失去的多,还要考虑组织应对这种变化的社会教育体系——即未来人们进入公司的敲门砖将会越来越厚,企业对员工的学历要求会更高,然而人们的薪资水平却不一定会提升,未来就算一般的公司,入门最低学历要求也会从基本的本科起步,个体商业除外。因为基本工种比如一般的服务业都会被机器人大量取代,那么公司更需要的人便不再是人力资源而是与客户直接交流的员工,随着教育体系的完善,人们的知识水平必须得到提升,这在未来也许是常态,但是在人工智能替换掉一批旧形态社会工作的时候,人们必然会经历一个痛苦阶段,在这个阶段里,如何处理好因此造成的社会动荡,将会是政府以及各级管理者不得不面对的切实问题。

一个非常有意思的事是,在现在社会中,虽然人工智能已经开始逆天发展,但还是经常出现一些企业用工荒,也就是说很多人已经不愿意再进入工厂工作了,一方面是工人在社会中普遍地位不高,薪资水平也一般,同时还需要在工厂一动不动站立或坐着长达半天乃至一天,年轻人吃不起这个苦,宁愿去做一些相对自由的工作,这种状况也必然会让一些企业家开始考虑启用工业机器人或者相关的辅助技术,我们认为这种状况并不矛盾,这并不是因为机器无法替代人类的工作,而仅仅是处于眼前的成本考虑,以及技术尚未普及。

相信人类,相信未来我们的休闲生活和娱乐时间会越来越多,这是共产主义社会的重要前提,机器人取代人类工作也是共产主义社会的重要特点,尤其是还不需要为资本家劳动,是真正的为人类福祉而劳动。

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